A hívások fele akkor jön, amikor senki nem ér rá felvenni.
Az AI ügynök minden hívást felvesz, kikérdezi az érdeklődőt, és időpontot foglal. Te reggel egy listát kapsz, nem egy tele hangpostát.
Mire jó — és mire nem való.
Erre való
- Bejövő hívások fogadása és előminősítése
- Időpontfoglalás közvetlenül a naptáradba
- Gyakori kérdések megválaszolása a te adataidból
- Kimenő emlékeztető- és visszaigazoló hívások
Erre nem
- Hideghívásos értékesítés — ehhez ember kell, és mi sem javasoljuk
- Jogi vagy orvosi tanácsadás — az ügynök nem ad ki ilyen választ
- Olyan cég, ahol havi 20-nál kevesebb hívás jön — ott még nem éri meg
Négy lépés a működő rendszerig.
Betanítás
Átadod a folyamataidat, kérdés-válasz párokat, árlistát. Ebből épül az ügynök tudása.
Tesztüzem
Zárt körben hívogatjátok. Ami félremegy, azt itt javítjuk, nem éles ügyfélen.
Élesítés
A meglévő számod mögé kerül, vagy új számot kap. A naptárad és a CRM-ed már be van kötve.
Finomhangolás
Minden hívásról átirat készül. Havonta átnézzük, és tanítjuk, amit még nem tud.
Időpontfoglaló ügynök
Szolgáltató cég, napi 30 bejövő hívás.
Helyzet
A recepció a hívások harmadát nem tudta felvenni csúcsidőben. A lemaradt hívás elveszett érdeklődő volt.
Megoldás
Telefonos AI ügynök, ami fogad, kikérdez és foglal. Ami nem az ő dolga, azt emberhez irányítja, átirattal.
Eredmény
Az elveszett hívások aránya 31%-ról 2% alá csökkent. A recepció ideje felszabadult a helyszíni ügyfelekre.
Mire számíts.
A bevezetés egyszeri díj, az üzemeltetés és a híváspercek havidíjasak. Pontos árat a folyamataid felmérése után adunk.
Amit úgyis megkérdeznél.
Nézzük meg, nálad megtérül-e.
Add meg, mikor hívjunk — fél órás hívás, a végén leírjuk, mit javaslunk. Akkor is, ha nem minket választasz.