A csapatod napi két órát tölt olyan gépeléssel, amit egy gép is megírna.
A meglévő rendszeredhez kötjük az AI-t: bejövő levelek feldolgozása, dokumentumok kivonatolása, válaszvázlatok. Semmit nem cserélsz le.
Mire jó — és mire nem való.
Erre való
- Bejövő e-mailek szétválogatása és adatkinyerés
- Szerződések, számlák, önéletrajzok kivonatolása
- Válaszvázlatok a te hangnemedben, emberi jóváhagyással
- Belső tudásbázis, ami a saját dokumentumaidból válaszol
Erre nem
- „Vezessünk be AI-t, mert mindenki ezt csinálja” — cél nélkül nem vállaljuk
- Teljesen automata döntéshozatal emberi kontroll nélkül
- Olyan folyamat, ami havi pár alkalommal fut — ott nem térül meg
Négy lépés a működő rendszerig.
Folyamataudit
Megkeressük a napi ismétlődő szöveges munkát, és megmérjük, mennyi időt visz. Csak azt automatizáljuk, ami megtérül.
Pilot egy folyamaton
Egyetlen folyamatot kötünk be élesben. Mérhető előtte–utána eredménnyel.
Kiterjesztés
Ami a piloton bevált, azt visszük tovább a többi folyamatra.
Felügyelet
Minden AI-kimenet naplózva, a kritikus lépéseknél emberi jóváhagyással. Havonta pontossági riport.
E-mail-feldolgozás
Kereskedőcég, napi 120 bejövő megrendelés e-mailben.
Helyzet
Két munkatárs teljes munkaideje ment el arra, hogy az e-mailben érkező megrendeléseket kézzel rögzítse a készletrendszerbe.
Megoldás
AI-feldolgozó a meglévő postafiók és a készletrendszer közé: kiolvassa a tételeket, rögzíti a rendelést, a bizonytalan eseteket emberhez dobja.
Eredmény
A rendelések 92%-a emberi érintés nélkül rögzül. A két munkatárs ellenőriz és ügyfelet kezel, nem gépel.
Mire számíts.
A pilot fix áras, így kockázat nélkül kiderül, működik-e nálatok. A kiterjesztés ára a bekötött folyamatok számától függ.
Amit úgyis megkérdeznél.
Nézzük meg, nálad megtérül-e.
Add meg, mikor hívjunk — fél órás hívás, a végén leírjuk, mit javaslunk. Akkor is, ha nem minket választasz.